Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang.

Versandkosten
Du zahlst in der Regel unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale ab € 5,00. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt "Scope Graffitishop". In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

Bei uns gibt es die Möglichkeit zur kostenfreien Lieferung innerhalb Österreichs ab dem Mindestbestellwert von 70 € pro Bestellung. In diesem Fall werden keine Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Jedoch ist diese Ausnahmeregelung ab einem Bestellwert von 500 € ausgenommen, da ab dieser Menge die Unkosten für Lieferung und Verpackung im Interesse des Scope Graffitishops nicht übernommen werden können.

Für Empfänger außerhalb Österreichs gelten dieselben Bestimmungen der kostenfreien Lieferung, jedoch werden die für die jeweiligen Länder anfälligen Aufschläge verrechnet.

Abholung/Einkauf im STREET STORE
Seit dem Sommer 2020 ist unser Lager in der Strauchergasse nun auch ein vollwertiges Geschäft mit der Möglichkeit, vor Ort normal einzukaufen. Bezahlarten vor Ort sind Bar oder mit Bankomatkarte. Gerne können Artikel auch online bestellt und im STREET STORE abgeholt werden, mit einer Bezahlung vor Ort oder vorab online.

Speditionsartikel
Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. Ein Liefertermin wird von der Spedition mit dir abgestimmt.

Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für deinen Auftrag wird dir bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt. Über deine E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werst du per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, du erhältst die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns deine E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir dich mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung deiner Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung
Anhand deiner Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus deines Paketes erfahren. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Lieferbestätigung per eMail.